와이프 비자변경후 전화문제가 있어요. 안녕하세요. 이번에 국제 결혼을 하게되면서 와이프가 어학연수비자 -> 결혼이민

안녕하세요. 이번에 국제 결혼을 하게되면서 와이프가 어학연수비자 -> 결혼이민 비지로 변경했습니다. 변경직후 전화기가 받는것만되고 전화를 걸면 인터넷이 끊어지면서 먹통이됬다 전화를 끊으면 돌아옵니다. 또한 본인인증을 시도하면 자꾸 인증서가 사라지고 어쩌다한번 인증되도 개인정보가 일치하지 않다고 나옵니다. 통신사에도 문의해봤지만 문제를 잘 모르시는거 같습니다.

전화기를 바꾸어 볼 필요가 있어보입니다.